خدمات مكتب أحوال القصر الجديدة تعزز مستوى الخدمات في الكرك
أكد غيث الطيب، مدير عام دائرة الأحوال المدنية والجوازات، انتهاء تجهيز مكتب أحوال القصر الجديد، تمهيداً لبدء تقديم خدماته للمواطنين في القريب العاجل. جاء ذلك خلال زيارة تفقدية أجراها الطيب إلى محافظة الكرك، حيث اطلع على سير العمل في مكتب أحوال وجوازات الكرك ومكتب أحوال القصر الحالي والمبنى الجديد.
وأوضح الطيب أن تجهيز المكتب يأتي ضمن خطة الدائرة لتطوير البنية التحتية لمكاتبها، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في جميع مكاتب الدائرة. وأضاف أن الدائرة نفذت خطة شاملة لتحديث وتأهيل أكثر من 20 مكتباً في مختلف محافظات المملكة، مما يعزز بيئة العمل ويزيد من كفاءة تقديم الخدمات.
وأشار الطيب إلى أن الهدف من هذه التطويرات هو تبسيط الإجراءات وتقليل الوقت والجهد على المواطنين، بما يتماشى مع توجهات الدائرة في تحسين جودة الخدمات وتوسيع نطاق الوصول إليها. وأكد أن خدمة المواطنين تمثل جوهر رسالة الدائرة ومحور عملها، وأن الدائرة ماضية في تطوير خدماتها وإجراءاتها.
وتابع الطيب أن الجولات الميدانية تأتي ضمن المتابعة المستمرة لتقييم أداء المكاتب والوقوف على سلاسة الإجراءات المتعلقة بإصدار الوثائق الرسمية. كما أشار إلى أهمية رصد التحديات واحتياجات العمل بشكل مباشر لتحسين مستوى الخدمة وتوفير بيئة عمل أفضل للموظفين والمراجعين.
وخلال الجولة، استمع الطيب إلى آراء وملاحظات المواطنين حول مستوى الخدمات المقدمة، مشيداً بجهود الموظفين وما يبذلونه من حرص على إنجاز المعاملات. وفي الزيارة، التقى الطيب بمحافظ الكرك، قبلان الشريف، حيث أكدا على ضرورة استمرار التنسيق بين الدوائر الحكومية لتطوير الخدمات الحكومية وتسهيل الإجراءات على المواطنين.
