تعطّل “واتساب” حول العالم... آلاف الشكاوى ومستخدمون يعبّرون عن استيائهم!

شهد تطبيق المراسلة الشهير واتساب، اليوم الخميس، عطلًا مفاجئًا أدى إلى توقف الخدمة في عدد كبير من دول العالم، وسط شكاوى واسعة من المستخدمين حول تعذر إرسال واستقبال الرسائل، وتعطل المكالمات الصوتية والفيديو.

وبحسب مواقع تتبع الأعطال العالمية، وعلى رأسها DownDetector، فقد بدأ العطل حوالى الساعة 2:00 بعد الظهر (بالتوقيت المحلي)، حيث تم تسجيل آلاف البلاغات دفعة واحدة، ما يشير إلى أن المشكلة عالمية وليست محصورة بمنطقة محددة.

ورغم اتساع نطاق العطل، لم تُصدر شركة Meta، المالكة لتطبيق واتساب، أي بيان رسمي حتى لحظة إعداد هذا التقرير لتوضيح أسباب الخلل، في وقت يتوقع فيه أن تبدأ الشركة تحقيقًا في الحادثة ومعالجتها كما جرت العادة في حوادث مماثلة سابقة.

في غضون دقائق من التوقف، ضجّت منصات التواصل الاجتماعي، وتحديدًا منصة X (تويتر سابقًا)، بتعليقات المستخدمين، حيث تصدّرت وسوم #واتساب_معطل و**#WhatsAppDown** قائمة الترند في عدد من الدول، وسط استغراب واسع من الانقطاع المفاجئ للخدمة التي يعتمد عليها الملايين يوميًا في التواصل الشخصي والمهني.

ويأتي هذا العطل ضمن سلسلة من الأعطال التقنية التي شهدتها تطبيقات تابعة لشركة "ميتا" ومنصات تواصل اجتماعي كبرى خلال الأشهر الأخيرة، ما يطرح تساؤلات حول استقرار الخدمات الرقمية الحيوية.

حتى ذلك الحين، يُنصح المستخدمون بالتحلي بالصبر ومتابعة الصفحات الرسمية لتطبيق واتساب وشركة Meta، في انتظار صدور بيان رسمي يكشف ملابسات العطل وتوقيته المتوقع لإصلاحه.