محافظ إربد يؤكد على استجابة سريعة لشكاوى المواطنين في المستشفى

أكد محافظ إربد فراس أبو الغنم على أهمية الاستجابة السريعة لملاحظات وشكاوى المواطنين خلال زيارته لمستشفى الأميرة بسمة التعليمي. وأوضح أن الحفاظ على جاهزية الخدمات الصحية وجودتها يعد ضرورة ملحة، مشدداً على ضرورة معالجة الشكاوى وفق الأصول.

وخلال تفقده للمستشفى، استعرض أبو الغنم واقع الخدمات الصحية ومستوى الجاهزية، حيث عقد اجتماعاً مع مدير المستشفى الدكتور وليد الحلبي وعدد من أعضاء الكادرين الإداري والطبي. وجرى خلال الاجتماع مناقشة التحديات والاحتياجات التي تواجه المستشفى، بالإضافة إلى الإنجازات المحققة.

وشدد المحافظ على أهمية العمل بروح الفريق الواحد، وتعزيز التنسيق بين مختلف الكوادر العاملة. كما أشار إلى ضرورة تحسين استقبال المراجعين والتعامل مع الحالات المختلفة بمهنية عالية، مما يعزز ثقة المواطنين في المؤسسات الصحية.

وثمن أبو الغنم جهود إدارة المستشفى وكوادره الطبية والتمريضية، مشيداً بدورهم في تقديم الرعاية الصحية لأبناء محافظة إربد. وأكد أهمية استمرار تطوير الخدمات الصحية بما يتماشى مع التوجيهات الملكية.

من جانبه، أوضح مدير المستشفى وليد الحلبي أن التعاون بين المؤسسات الرسمية يعد ركيزة أساسية لتحسين جودة الخدمات الصحية. وأكد استمرارية العمل بالشراكة مع الجهات المعنية لتلبية تطلعات المواطنين.