مستشفيات البشير تطبق نظام مواعيد جديد لتحسين خدمات العيادات الخارجية

عمان - تبدأ مستشفيات البشير اعتباراً من يوم الأحد القادم بتطبيق نظام جديد لتنظيم مواعيد العيادات الخارجية الصباحية، وذلك بناءً على توجيهات وزير الصحة الدكتور إبراهيم البدور.

وأوضح بيان صادر عن وزارة الصحة أن التسجيل للمرضى سيبدأ من الساعة 7 صباحاً بدلاً من الساعة 8 صباحاً، مما يسمح للمراجعين بإنجاز إجراءات التسجيل مبكراً. وأكد البيان على إعطاء الأولوية لكبار السن والمرضى الموقوفين أمنياً، بهدف تسهيل معاملاتهم في الساعات الأولى من الدوام.

وأشار البيان إلى تقسيم الفترة الصباحية للعيادات إلى فترتين؛ الأولى من الساعة 8 صباحاً وحتى 10 صباحاً مخصصة للمرضى الجدد، والثانية من الساعة 10 صباحاً وحتى 12 ظهراً لمتابعة المرضى المراجعين واستكمال خططهم العلاجية.

وكشفت الوزارة أنه تم إشعار المراجعين بالمواعيد الجديدة عبر رسائل نصية قصيرة أُرسلت إلى هواتفهم، مما يعكس الجهود المبذولة لتنظيم حركة المراجعين وضمان توزيعهم بشكل أكثر كفاءة على ساعات العمل.

كما خصصت مستشفيات البشير خطاً ساخناً للرد على استفسارات المراجعين حول المواعيد والرسائل النصية، لتسهيل التواصل مع المرضى ودعم تطبيق الترتيبات الجديدة.

وقال مدير إدارة مستشفيات البشير الدكتور عاطف النمورة إن إعادة تنظيم مواعيد العيادات الخارجية جاءت بعد دراسة دقيقة لواقع العمل، مشيراً إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن مجموعة من الإجراءات التطويرية التي تهدف إلى تحسين تجربة المريض داخل المستشفى.

وأضاف أن الوزارة قد قامت بتمديد ساعات العمل في 5 مراكز صحية محيطة بمستشفيات البشير حتى الساعة 10 مساءً، مما يتيح للمواطنين الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية الأساسية بالقرب من منازلهم.

وتأتي هذه الخطوة بعد النتائج الإيجابية التي حققها نظام توزيع المرضى المرن في مستشفى الأمير حمزة، حيث تم تعميم الفكرة مع مراعاة خصوصية كل مستشفى وطبيعة الخدمات المقدمة.

تهدف هذه الإجراءات المتكاملة إلى تحسين انسيابية تقديم الخدمات الصحية وتقليل فترات الانتظار، مما يساعد الكوادر الطبية والإدارية على تقديم رعاية صحية أكثر كفاءة وجودة.

وأهابت وزارة الصحة بجميع المرضى والمراجعين التعاون مع هذا الترتيب الجديد والالتزام بالمواعيد المحددة، لضمان الحصول على الخدمات الصحية بشكل أكثر سهولة وراحة.