مستشفيات البشير تطلق آلية جديدة لتنظيم مواعيد العيادات الخارجية

بدأت مستشفيات البشير تطبيق آلية جديدة اعتبارا من الأحد لتنظيم مواعيد العيادات الخارجية الصباحية، حيث جاء ذلك بناء على توجيه مباشر من وزير الصحة الدكتور ابراهيم البدور.

وتم تحديد بدء تسجيل المرضى من الساعة 7 صباحا بدلا من الساعة 8 صباحا، مما يتيح للمراجعين إنجاز إجراءات التسجيل مبكرا. كما تم إعطاء الأولوية لكبار السن والمرضى الموقوفين أمنيا، لضمان إنجاز معاملاتهم خلال الساعات الأولى من الدوام، مما يسهم في التخفيف من الازدحام الناتج عن المرافقات الأمنية.

كما تم تقسيم الفترة الصباحية للعيادات الخارجية إلى فترتين: الأولى من الساعة 8 صباحا وحتى 10 صباحا، خصصت للمرضى الجدد، والثانية من الساعة 10 صباحا وحتى 12 ظهرا، لمتابعة المرضى المراجعين.

هذا، وقد تم إشعار المراجعين بالمواعيد الجديدة عبر رسائل نصية قصيرة أُرسلت إلى هواتفهم، في خطوة تهدف إلى تنظيم حركة المراجعين وضمان توزيعهم على ساعات العمل بشكل أكثر كفاءة.

وخصصت مستشفيات البشير خطا ساخنا للرد على استفسارات المراجعين المتعلقة بمواعيدهم والرسائل النصية، لتسهيل التواصل مع المرضى وضمان نجاح تطبيق الترتيبات الجديدة.

مدير إدارة مستشفيات البشير، عاطف النمورة، أوضح أن إعادة تنظيم مواعيد العيادات الخارجية جاءت بعد دراسة لواقع العمل من قبل الوزير ومدراء المستشفيات، مشيرا إلى أن هذه الخطوة تندرج ضمن حزمة من الإجراءات التطويرية التي تنفذها وزارة الصحة لتحسين رحلة المريض.

وأضاف أن الوزارة كانت قد مددت ساعات العمل في 5 مراكز صحية شاملة حتى الساعة 10 مساء، مما يتيح للمواطنين الحصول على خدمات الرعاية الصحية الأولية بالقرب من أماكن سكنهم.

تأتي هذه الخطوة بعد النتائج الإيجابية التي حققها نظام توزيع المرضى المرن في العيادات الخارجية بمستشفى الأمير حمزة، حيث جرى تعميم الفكرة مع مراعاة خصوصية كل مستشفى.

تهدف هذه الإجراءات إلى تحسين انسيابية تقديم الخدمات الصحية والحد من الاكتظاظ، مما يمكّن الكوادر الطبية والإدارية من تقديم رعاية صحية أكثر كفاءة وجودة.

كما دعت وزارة الصحة جميع المرضى والمراجعين للتعاون في تطبيق هذا الترتيب الجديد والالتزام بالمواعيد المحددة.