إكس تغلق ميزة المجتمعات لتعزيز تجربة المستخدم والتركيز على أدوات تواصل أكثر فاعلية
أعلنت منصة إكس اليوم عن قرارها بإغلاق ميزة "المجتمعات" بشكل نهائي، حيث أشار المسؤولون إلى أن هذه الخطوة تهدف لتبسيط تجربة المستخدم وإعادة توجيه الموارد نحو أدوات تواصل أكثر فاعلية. من المقرر أن يبدأ الإغلاق التدريجي في 6 مايو، ليتم إنهاء الخدمة تمامًا بحلول 30 من الشهر ذاته.
وأوضح نيكيتا بير، مدير المنتجات في إكس، أن الميزة التي أطلقت لأول مرة في 2021 لم تحقق الانتشار المطلوب. وأكد أن القرار استند إلى إحصائيات ميدانية وتقنية تبين ضعف الإقبال على الميزة، حيث استخدمها أقل من 0.4% من إجمالي مستخدمي المنصة النشطين.
على الرغم من ذلك، كانت ميزة المجتمعات مسؤولة عن 80% من بلاغات البريد المزعج والاحتيال المالي وتوزيع البرمجيات الخبيثة على المنصة، مما استنزف موارد كبيرة. وأكدت الإدارة أن صيانة الميزة ومراقبتها كانت تستحوذ على نصف وقت فريق العمل في بعض الأسابيع، مما أعاق تطوير ميزات أخرى أكثر أهمية.
في تعليق صريح له، وصف بير ميزة المجتمعات بأنها كانت "نسخة رخيصة من منتديات ريديت"، مشيرًا إلى أن المجموعات الأكثر نشاطًا فيها كانت تستخدم لتوجيه الزيارات لمنصات أخرى مثل كيك، بدلًا من بناء مجتمعات نقاشية حقيقية. وبينما يعتبر فريق إكس التخلص من هذه الميزة "تنظيفًا" ضروريًا للمنصة، أظهرت استطلاعات الرأي الأولية أن أكثر من 54% من رواد هذه المجتمعات يشعرون بالحزن نتيجة هذا القرار، معتبرين أن المنصة تخلت عن مساحاتهم الخاصة لصالح "فوضى" الجدول الزمني العام.
تتجاوز التبعات الحقيقية لهذا الإغلاق مجرد حذف ميزة تقنية، فهي تمثل مغامرة بتهجير ما تبقى من "المجتمعات النوعية" نحو منصات منافسة مثل ديسكورد أو تليغرام. خاصة وأن البديل المقترح، مجموعات الدردشة في إكس شات، يفرض نمطًا تفاعليًا لحظيًا يختلف تمامًا عن طبيعة النقاشات الهادئة التي كانت توفرها المجتمعات، وفقًا لآراء المستخدمين. في النهاية، يبدو أن إيلون ماسك يراهن على أن الذكاء الاصطناعي هو الكفيل بإبقاء المستخدمين داخل المنصة.
لكن وبحسب المراقبين، لا يمكن قراءة قرار إغلاق "المجتمعات" بمعزل عن رؤية ماسك لتحويل "إكس" إلى "منصة لكل شيء". فبينما كانت المجتمعات تمثل "جزرا معزولة" تشتت الانتباه عن الجدول الزمني العام، يبدو أن التوجه الجديد يرتكز على كسر الحواجز بين المستخدمين وتعويض التخصيص اليدوي بآخر آلي تقوده خوارزميات غروك.
