ازمة شاشات ايفون ديو تثير مخاوف المستخدمين من تكرار كارثة انحناء الهواتف
كشفت تقارير تقنية حديثة عن وجود خلل فني واسع النطاق في هواتف ايفون ديو الجديدة القابلة للطي، حيث اشتكى مستخدمون من تعرض الشاشات الداخلية للتلف المفاجئ بعد ساعات قليلة من الاستخدام، وهو ما دفع قطاعا عريضا من المقتنين لإطلاق وسم كراك غيت عبر منصات التواصل الاجتماعي، في إشارة إلى أزمة التصميم الشهيرة التي واجهتها الشركة في طرازات سابقة.
وأظهرت التحليلات الفنية التي أجراها خبراء في مجال صيانة الهواتف أن المشكلة تكمن في آلية المفصلة المبتكرة التي اعتمدتها الشركة، حيث تبين أن التصميم الجديد يمارس ضغطا غير متوازن على أسلاك التوصيل الداخلية للشاشة، مما يؤدي إلى ظهور خطوط عمودية وتوقف كامل عن الاستجابة بمجرد تعرض الجهاز لعملية الطي المعتادة.
وأضاف تقرير لموقع ماشابل أن آبل لم تصدر حتى اللحظة توضيحا رسميا حول طبيعة هذا العيب، بينما تباينت ردود فعل مراكز الصيانة التابعة للشركة، حيث رفض بعضها إصلاح الأجهزة المتضررة معتبرة الأمر سوء استخدام، في حين استبدلت مراكز أخرى أجهزة العملاء في حالات فردية، مما خلق حالة من الغموض حول السياسة المتبعة للتعامل مع هذا العيب المصنعي.
وأشار خبراء تقنيون إلى أن تكلفة استبدال الشاشة الداخلية للهاتف تصل إلى نحو الف دولار، وهو ما يعادل نصف القيمة الإجمالية للجهاز، مما يضع المستخدمين أمام تحد مالي كبير في حال عدم اعتراف الشركة بمسؤوليتها عن هذا الخلل التقني الذي يهدد سمعة الجيل الأول من هواتفها القابلة للطي.
وأوضح اختبار المتانة الذي أجراه متخصصون في اختبارات الأجهزة أن الشاشة تفتقر إلى الصلابة الكافية لمقاومة الضغط، حيث توقفت الشاشة عن العمل فور تعرضها لضغط طفيف، مما يثير تساؤلات جدية حول جودة التصنيع والاختبارات التي خضع لها الهاتف قبل طرحه في الأسواق العالمية.
