كهرباء اربد تطلق منظومة خدماتها الرقمية عبر تطبيق سند
خطت شركة كهرباء اربد خطوة نوعية في مسار التحول الرقمي عبر اطلاق المرحلة التجريبية لمنظومتها الخدمية الالكترونية الجديدة. وجاء هذا الاعلان خلال حفل رسمي حضره وزير الاقتصاد الرقمي والريادة سامي سميرات ومحافظ اربد وعدد من ممثلي القطاعات التجارية والصناعية. وتعتمد المنظومة الجديدة في جوهرها على التكامل التام مع تطبيق سند الحكومي لتوفير بوابة موحدة وآمنة للمشتركين.
قال وزير الاقتصاد الرقمي والريادة سامي سميرات ان هذه المبادرة تعكس مستوى التناغم بين مؤسسات الدولة لتقديم خدمات حكومية تتسم بالكفاءة والسهولة. واضاف ان اعتماد شركة كهرباء اربد على تطبيق سند يمثل توجها مؤسسيا متقدما لتوحيد قنوات الوصول الرقمي مما يساهم في تبسيط الاجراءات وتطوير تجربة المشتركين بشكل ملموس. واكد سميرات ان هذا التكامل يدعم بشكل مباشر الجهود الوطنية الرامية لبناء منظومة خدمات رقمية تستجيب لاحتياجات المواطنين وتواكب التطورات التقنية المتسارعة.
مبينا ان المشروع يرتكز على رؤية التحديث الاقتصادي والتوجيهات الوطنية لتطوير الخدمات العامة. اوضح المدير العام لشركة كهرباء اربد بشار التميمي ان الشركة تعتبر التحول الرقمي خيارا استراتيجيا لرفع كفاءة الاداء المؤسسي. واشار التميمي الى ان المنظومة لا تكتفي برقمنة الخدمات التقليدية فحسب بل تقدم منصة ذكية تتيح للمشتركين انجاز معاملاتهم في اي وقت ومن اي مكان مع امكانية تتبع الطلبات بدقة.
واظهرت التفاصيل التقنية للمنظومة الجديدة باقة واسعة من الخدمات التي تشمل تقديم طلبات الاشتراك الجديد وتحديث البيانات وتعديل التعرفة وطلب فصل او اعادة وصل الخدمة. وكشفت الشركة ان المنظومة تتيح للمشتركين متابعة استهلاكهم للطاقة عبر الربط مع العدادات الذكية. واضاف التميمي ان النظام يوفر مركزا ذكيا للاشعارات ينبه المشتركين عند تجاوز سقف الاستهلاك المحدد او رصد اي استهلاك غير اعتيادي مع تقديم الدعم الفني المتعلق بالاعطال الكترونيا.
واختتمت الشركة بيانها بالتأكيد على التزامها بتوسيع نطاق خدماتها التقنية ضمن استراتيجية وطنية تهدف الى تعزيز موثوقية الخدمات الكهربائية. وتأتي هذه التطورات لتضع شركة كهرباء اربد في مقدمة المؤسسات الخدمية التي تتبنى الحلول الرقمية المتقدمة لخدمة المواطنين وتسهيل حياتهم اليومية.
