مفوضية اللاجئين: دعم الاتحاد الأوروبي يعزز خدمات تسجيل اللاجئين والحماية في الأردن
أعربت المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين عن بالغ تقديرها للدعم المتواصل المقدم من المساعدات الإنسانية التابعة للاتحاد الأوروبي. والذي يظل أساسيا لاستمرار خدمات الحماية الرئيسية للاجئين في الأردن.
وقالت المفوضية إن مساهمة الاتحاد الأوروبي تمكنها من الحفاظ على اثنتين من أهم نقاط الوصول إلى الحماية وتعزيزهما. وهما تسجيل اللاجئين وخط المساعدة التابع للمفوضية.
وأضافت أن التسجيل يشكل أساس عمل المفوضية في مجال الحماية. إذ يتيح للاجئين الحصول على الوثائق اللازمة للوصول إلى الخدمات وتلقي المساعدة وممارسة حقوقهم في الأردن.
وأشارت إلى وجود أكثر من 352 ألف لاجئ مسجل لدى المفوضية. مؤكدة أن الاستثمار المستمر في أنظمة التسجيل يضمن بقاء البيانات دقيقة. وتقديم الخدمات الحكومية وخدمات الشركاء بكفاءة. وإعطاء الأولوية للأفراد الأكثر ضعفا.
وبينت أن تمويل الاتحاد الأوروبي يساعد المفوضية على تشغيل مراكز التسجيل في عمّان ومخيم الزعتري ومخيم الأزرق. وتوسيع خدمات التسجيل المتنقلة للأشخاص ذوي محدودية الحركة أو المقيمين في المناطق النائية. وتعزيز استخدام الأدوات الرقمية والبيومترية لزيادة الأمان وسهولة الوصول.
وأضافت المفوضية أن الاتحاد الأوروبي يلعب دورا محوريا في دعم خط المساعدة التابع لها. الذي يستقبل ما يقارب مليون مكالمة سنويا. ويعد شريانا أساسيا للاجئين للحصول على المعلومات الدقيقة والإرشاد بشأن الخدمات والاستشارات المتعلقة بالحماية ومتابعة طلباتهم الفردية.
إقرأ أيضاً
مفوضية اللاجئين: 355 دينارا مساعدة إضافية للعائلات السورية العائدة من الأردن
مفوضية اللاجئين: أزمة التمويل قد تحرم 8.3 مليون شخص من المساعدات
وأوضحت أن دعم الاتحاد الأوروبي يضمن استمرار تشغيل الخط بكفاءة وتزويده بالموظفين والتقنيات اللازمة للتعامل مع الأعداد الكبيرة من الاتصالات. سواء للاجئين داخل المخيمات أو خارجها. بمن فيهم غير القادرين على زيارة مكاتب المفوضية شخصيا.
وقالت ممثلة المفوضية في الأردن. ماريا ستافروبولو. إن التسجيل وخط المساعدة يشكلان أول بابين يلجأ من خلالهما اللاجئون للحصول على الحماية والمعلومات والمشورة.
وأضافت أن الدعم الثابت من الاتحاد الأوروبي يمكّن المفوضية من إبقاء هذه الخدمات الأساسية متاحة وفعالة. معربة عن امتنان المفوضية للاتحاد الأوروبي لوقوفه إلى جانب اللاجئين في الأردن وتعزيز الأنظمة التي تصون كرامتهم وحقوقهم.
من جانبها. قالت ماريا ستافروبولو. ممثلة المفوضية في الأردن. إن التسجيل وخط المساعدة يشكلان أول بابين يلجأ من خلالهما اللاجئون للحصول على الحماية والمعلومات والمشورة. مضيفة أن الدعم الثابت من الاتحاد الأوروبي يمكّن المفوضية من إبقاء هذه الخدمات الأساسية متاحة وفعالة. وأعربت عن امتنان المفوضية للاتحاد الأوروبي لوقوفه إلى جانب اللاجئين في الأردن وتعزيز الأنظمة التي تصون كرامتهم وحقوقهم.
وأضافت ممثلة المساعدات الإنسانية للاتحاد الأوروبي في الأردن أن الاتحاد لا يزال ملتزما بضمان حصول اللاجئين في الأردن على المساعدة الموثوقة وفي الوقت المناسب. مشيرة إلى أن دعم أنظمة التسجيل وخط المساعدة التابعين للمفوضية يسهم في ضمان حصول اللاجئين على المعلومات والوثائق والحماية التي يحتاجون إليها. وأعربت عن تقديرها للشراكة مع المفوضية والالتزام المشترك بدعم الفئات الأكثر ضعفا.
وتؤكد المساهمة المستمرة للاتحاد الأوروبي تضامنه مع اللاجئين والمجتمعات المستضيفة في الأردن. فيما تواصل المفوضية التزامها بتطوير الحلول الرقمية وتحسين سهولة الوصول إلى الخدمات وضمان بقاء التسجيل وخط المساعدة بوابتين آمنتين وموثوقتين وشاملتين للحماية.
المملكة
