ميتا تعتذر عن حظر حساب حركة لا ملوك وتكشف اسباب الخطأ التقني
قدمت شركة ميتا اعتذارا رسميا عن قرار تعليق حساب حركة لا ملوك على منصة انستغرام، وذلك عقب رصد انظمة الحماية التابعة لها نشاطا رقميا مكثفا تم تصنيفه خطأ على انه سلوك آلي غير مشروع. واقرت الشركة بان الاجراء اتخذ عن طريق الخطأ التقني في ظل تزايد الطلبات المرتبطة بنموذج الذكاء الاصطناعي كلود.
قال المتحدث باسم ميتا اندي ستون ان الفريق الهندسي اكتشف ان النشاط الذي ادى الى حظر الحساب تركز على قراءة الملفات الشخصية والوسوم بمعدل فاق المعدلات المعتادة باربعة اضعاف. واضاف موضحا ان انظمة الامن تعاملت مع هذا النمط من الطلبات المتتابعة بوصفه حركة مرور بيانات روبوتية، مما استدعى التدخل الالي لتعليق الحساب بشكل مؤقت.
كشفت الشركة ان مراجعة لاحقة خلصت الى عدم وجود مبرر لهذا القرار، حيث تمت اعادة الحساب الى طبيعته بعد نحو ساعة من التعليق. واظهرت التحقيقات ان طبيعة الطلبات الكثيفة كانت السبب الرئيسي وراء تفعيل انظمة الحماية، رغم عدم توفر ادلة تشير الى تورط الحركة نفسها في استخدام هذه الادوات البرمجية.
اوضح ائتلاف لا ملوك ان هذا الحظر تسبب في اعاقة التواصل مع المشاركين خلال فترة حرجة تسبق انتخابات الكونغرس الامريكي. وطالب الائتلاف بضرورة تعزيز الشفافية والمساءلة من قبل المنصات الرقمية لضمان عدم تكرار مثل هذه القرارات التي تؤثر على العمل العام والنشاط الاحتجاجي السلمي.
بينت هذه الحادثة الفجوة التقنية في قدرة انظمة الذكاء الاصطناعي على التمييز بدقة بين الاستخدام البشري المشروع والادوات البرمجية. واكد خبراء تقنيون ان الاعتماد على المراجعة الالية يتطلب تطوير خوارزميات اكثر ذكاء لفهم سياق النشاط الرقمي، خاصة في ظل التطور المتسارع لادوات الذكاء الاصطناعي التوليدي التي باتت جزءا من الممارسة اليومية للمستخدمين.
