استطلاع: 91% من الأردنيين متفائلون بنجاح مشروع الناقل الوطني للمياه

أظهرت نتائج استطلاع للرأي أجراه مركز الدراسات الاستراتيجية في الجامعة الأردنية بمناسبة مرور عامين على تشكيل حكومة جعفر حسان. أن 91% من أفراد العينة الوطنية متفائلون بنجاح مشروع الناقل الوطني للمياه في توفير المياه. مقابل 83% من عينة قادة الرأي.

وبحسب نتائج الاستطلاع. بلغت نسبة المعرفة بمشروع الناقل الوطني 84% لدى عينة قادة الرأي. مقابل 32% لدى العينة الوطنية. ما يظهر تفاوتا في مستوى المعرفة بالمشروع بين العينتين.

وفيما يتعلق بتوفر المياه. أفاد 52% من المستجيبين بأن المياه لم تنقطع عنهم. فيما توزعت النسبة المتبقية بين من أشاروا إلى انقطاع المياه بصورة متقطعة أو متكررة أو دائمة.

وفي محور التحول الرقمي. أظهرت النتائج أن 74% من المستجيبين فعّلوا الهوية الرقمية عبر تطبيق "سند". فيما قال 89% من مستخدمي الخدمات الرقمية إن استخدامها وفّر عليهم عناء مراجعة الدوائر الحكومية.

وأفاد 55% من أفراد العينة الوطنية بأنهم زاروا أحد مراكز الخدمات الحكومية الشاملة. وقيّم 80% من زوار هذه المراكز سرعة إنجاز المعاملات بأنها جيدة جداً. فيما قيّمها 17% بأنها جيدة.

وبشأن الشخصية الافتراضية "فرح". أظهرت النتائج أن 59% من عينة قادة الرأي سمعوا بها. مقابل 24% من أفراد العينة الوطنية. وكانت منصات التواصل الاجتماعي المصدر الأول لمعرفة المستجيبين بها. بنسبة 79% لدى العينة الوطنية و76% لدى عينة قادة الرأي.

وفيما يتعلق بتقييم تجربة الناطق الرقمي "فرح". رأى نحو ثلث المستجيبين في العينتين أنها فكرة ريادية. في حين أبدى 47% من أفراد العينة الوطنية و44% من عينة قادة الرأي ثقتهم بالناطق البشري أكثر.

وتنوعت آراء المستجيبين بشأن الخدمات التي يرغبون في أن تقدمها "فرح" مستقبلا. بين تقديم الخدمات الحكومية مباشرة والإجابة الفورية عن الاستفسارات.