موجة اغلاقات جديدة تضرب متاجر ستاربكس في امريكا وسط جدل حول السياسة المالية

تستعد شركة ستاربكس لتنفيذ جولة جديدة من اغلاق المتاجر في امريكا الشمالية حيث من المقرر ان تخرج 250 نقطة بيع عن الخدمة خلال الايام المقبلة. كشفت هذه الخطوة عن استمرار سياسة التقشف التي ينتهجها الرئيس التنفيذي الجديد برايان نيكول بهدف اعادة هيكلة العمليات وتقليص النفقات التشغيلية التي تزايدت في الاونة الاخيرة.

اوضح مايك غرامز الرئيس التنفيذي للعمليات في رسالة داخلية موجهة للعاملين ان الفروع المستهدفة تعاني من تراجع في الاداء المالي او فشل في تقديم المعايير المطلوبة لتجربة العميل. واضاف ان الشركة ستسعى لنقل الموظفين المتاثرين بهذه القرارات الى فروع اخرى مع توفير حزم تعويضات مالية في حال تعذر توفير بدائل وظيفية مناسبة لهم.

اظهرت البيانات المالية ان هذه الخطوة تاتي مكملة لمسار سابق شهد اغلاق مئات المتاجر خلال الاشهر الماضية في محاولة لضبط الانفاق الاداري والتشغيلي. وبينت الشركة في الوقت ذاته انها لا تزال متمسكة بخطط التوسع على المدى الطويل مشيرة الى ان شبكتها في امريكا الشمالية تضم اكثر من 18 الف متجر مما يجعل نسبة الاغلاقات الحالية محدودة مقارنة بحجم الانتشار الكلي.

تفاعل الشارع الامريكي ورواد منصات التواصل الاجتماعي مع هذه الانباء بمزيج من الانتقاد والتحليل الاقتصادي. حيث قال العديد من المغردين ان التبريرات المتعلقة بجودة التجربة لا تعكس الواقع مشيرين الى ارتفاع اسعار المنتجات بشكل لا يتناسب مع الخدمة المقدمة. واشار البعض الى ان تجربة شراء القهوة اصبحت تثير تساؤلات حول مدى انفصال الادارة عن التحديات المعيشية للعملاء.

كشف محللون اقتصاديون ان هذه التحركات تعد جزءا من استراتيجية ضرورية لضمان استدامة الشركة في ظل المنافسة المتزايدة. واشاروا الى ان التخلص من الفروع غير المجدية ماليا يعد خطوة منطقية في عالم الاعمال لتحسين الربحية والتركيز على المواقع الاكثر حيوية. بينما لا تزال اصوات اخرى تشكك في الدوافع الحقيقية معتبرة ان الاغلاقات قد تكون مرتبطة بسياسات ادارية داخلية تتعلق بتكاليف العمالة والاجور.