كشفت تقارير تقنية حديثة عن وجود مجموعة من التحديات والمشكلات التي تواجه مستخدمي مساعد ابل الصوتي الجديد سيري المدعوم بقدرات الذكاء الاصطناعي. واظهرت تجارب المستخدمين ان النسخة التجريبية التي اطلقتها الشركة مؤخرا تعاني من عقبات تقنية تؤثر على سلاسة الاستخدام اليومي في مختلف جوانب التفاعل مع النظام.

قال مستخدمون في شكاوى رصدتها منصات تقنية ان بطء الاستجابة يمثل العائق الابرز حيث يستغرق المساعد وقتا اطول في معالجة الاوامر البسيطة مقارنة بالنسخة التقليدية السابقة. واضاف التقرير ان هذا البطء يعود بشكل اساسي الى طبيعة عمل النظام الجديد الذي يدمج بين المعالجة المحلية على الجهاز والاعتماد على الخدمات السحابية وهو ما يسبب تأخيرا ملحوظا عند تنفيذ المهام السريعة.

واوضح مستخدمون ان المساعد يطلب في كثير من الاحيان فتح قفل الهاتف لتنفيذ اوامر بسيطة رغم تفعيل خيارات الوصول من شاشة القفل. وبينت التحليلات ان هذا السلوك قد يرتبط ببروتوكولات الامان المعقدة التي تتبعها ابل عند التعامل مع البيانات الشخصية مما يحد من سهولة الاستخدام التي كان يوفرها المساعد في السابق.

واظهرت المتابعات ان المساعد الجديد يواجه صعوبة في العثور على بعض البيانات والملفات التي كان المساعد القديم يصل اليها بسهولة. وكشفت تجارب اخرى ان بعض الوظائف المتعلقة بتطبيقات الصحة والمنزل الذكي لم تعد تعمل بنفس الكفاءة السابقة مما دفع الكثيرين للتساؤل عن مدى نضج هذه النسخة التجريبية التي طرحتها الشركة.

واضافت التقارير ان مشكلات الاتصال بالخدمات السحابية تظهر كعامل حاسم في فشل بعض الطلبات حيث يواجه المستخدمون رسائل خطأ غير واضحة عند ضعف الاتصال بالانترنت. واوضحت ابل ان هذه الميزات تعتمد على نماذج ذكاء اصطناعي تتطلب بنية تحتية مستقرة للخوادم مما يجعل التجربة مرتبطة بشكل وثيق بجودة الشبكة.

وختاما كشفت الممارسات الفعلية ان سيري الجديد يمثل خطوة طموحة نحو فهم السياق الشخصي للمستخدم الا انه لا يزال يفتقر الى الموثوقية الكاملة. واكدت ابل في سياق متصل ان هذه المشكلات طبيعية في مرحلة الاصدار التجريبي وانها تعمل على تحسين الاداء من خلال التحديثات المستقبلية لضمان استقرار النظام وتوافقه مع كافة احتياجات المستخدمين.