شكلت التوجيهات الاخيرة لسمو الامير الحسين بن عبدالله الثاني ولي العهد للحكومة دفعة قوية ومحورية لمسيرة التحول الرقمي في الاردن، حيث يجمع الخبراء على ان هذا التوجه يعكس ايمانا راسخا بان التكنولوجيا باتت ركيزة اساسية في بناء مستقبل الدولة وتطوير مؤسساتها.

واكد خبراء في قطاع تكنولوجيا المعلومات ان تطوير تطبيق سند يمثل نقطة تحول هامة في تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين، موضحين ان الشركات الاردنية تمتلك القدرات التقنية اللازمة للمساهمة بفاعلية في مشاريع التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي، مع التشديد على ضرورة بناء قاعدة بيانات وطنية امنة وموحدة تضمن تكامل المؤسسات وتحسن جودة صنع القرار.

وبين المختصون ان توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في قطاعات حيوية مثل الصحة والتعليم والنقل سيساهم بشكل مباشر في استشراف التحديات المستقبلية، مضيفين ان اتمتة الاجراءات الروتينية ستؤدي حتما الى تقليل الاخطاء البشرية ورفع كفاءة الاداء الحكومي بشكل عام.

وكشف ممثل قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في غرفة تجارة الاردن المهندس هيثم الرواجبة، ان المرحلة المقبلة تتطلب انشاء منظومة وطنية لحوكمة البيانات تستند الى معايير موحدة، مشيرا الى اهمية بناء طبقة تكامل حكومية تتيح ترابط الانظمة عبر واجهات برمجة التطبيقات، مما ينهي معاناة المواطن في تكرار تقديم الوثائق للجهات الرسمية.

واضاف الرواجبة ان توسيع تجارب ناجحة مثل مركز الصحة الرقمية وتطويرها الى شبكة وطنية شاملة يمثل اولوية قصوى، مؤكدا على ضرورة وضع نظام دقيق لقياس اداء الخدمات الرقمية بناء على مؤشرات زمنية ومهنية واضحة، مع وضع الامن السيبراني والخصوصية في صلب تصميم هذه الخدمات.

من جانبه، اوضح رئيس هيئة المديرين في جمعية شركات تقنية المعلومات والاتصالات انتاج فادي قطيشات، ان الجمعية تعمل على ربط الاحتياجات الحكومية بالخبرات المحلية، مبينا ان تدريب الكوادر البشرية على تحليل البيانات والامن السيبراني يعد الضمانة الحقيقية لاستدامة التطوير الرقمي في المملكة.

وقال خبير تكنولوجيا المعلومات المهندس عبدالحميد الرحامنة، ان متابعة سمو ولي العهد المباشرة لهذا الملف تعكس اهتماما رفيع المستوى بتطوير الحكومة الالكترونية، لافتا الى ان الاردن يمتلك البنية التحتية والكفاءات البشرية القادرة على تحويل الرؤية الرقمية الى واقع ملموس يسهم في تحسين جودة حياة المواطنين وتوفير الوقت والجهد عليهم.