أعلنت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي عن إطلاق خدمة جديدة تحت عنوان "أنت تسأل والضمان يُجيب من الميدان"، حيث ستُنفذ هذه الخدمة بشكل دوري من الساعة 5 وحتى 10 مساءً. وتهدف هذه المبادرة إلى تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وتقديم خدمات توعوية في مواقع تواجدهم.

وأكدت المؤسسة أن هذه الخدمة ستساهم في رفع مستوى الوعي التأميني وتبسيط المعلومات المتعلقة بقانون الضمان الاجتماعي. كما أوضحت أنها ستوفر محطات توعوية متنقلة يشرف عليها موظفون مختصون لاستقبال المواطنين والإجابة عن استفساراتهم المتعلقة بالضمان الاجتماعي.

تشمل الاستفسارات التي يمكن للمواطنين طرحها شروط استحقاق الرواتب التقاعدية وآلية احتسابها، إضافة إلى المنافع التأمينية الأخرى مثل تأمين الأمومة وتعطيل العمل وإصابات العمل. كما ستتناول الخدمات الإلكترونية والبرامج المتاحة للمتقاعدين.

ستكون أُولى محطات تنفيذ الخدمة في العاصمة عمان، وتحديداً في منطقتين رئيسيتين: الساحة الهاشمية بجانب المدرج الروماني وشارع الملك فيصل بجانب البنك العربي. ودعت المؤسسة المواطنين للاستفادة من هذه الخدمة.

وأشارت إلى أنه سيتم الإعلان عن مواقع تنفيذ الخدمة الأخرى في الأسابيع المقبلة عبر وسائل الإعلام ومنصاتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، مؤكدةً التزامها بتطوير أدواتها التوعوية لتعزيز شمولية الحماية الاجتماعية.