كشفت شركة بودو روبوتيكس الصينية عن خطة طموحة لإطلاق أول فندق في العالم يعتمد بشكل كلي على تقنيات الروبوتات والذكاء الاصطناعي في إدارة كافة العمليات التشغيلية. وأوضحت الشركة أن المشروع يمثل نقلة نوعية في قطاع الضيافة العالمي حيث من المقرر أن تبدأ الاختبارات الأولية في مجمع الفندق الواقع بمقاطعة غوانغدونغ في وقت لاحق من العام المقبل تمهيدا للافتتاح الرسمي.

وبينت الشركة المصنعة أن الفندق سيعمل على أتمتة كافة مراحل خدمة النزلاء بدءا من عمليات تسجيل الوصول والمغادرة وصولا إلى إعداد الوجبات وتنظيف الغرف وخدمات الغرف المساعدة. وأضاف المبتكرون أن الفندق صمم ليلغي الحاجة إلى الموظفين التقليديين عبر نظام بيئي متكامل من الأجهزة الذكية التي تتفاعل فيما بينها لضمان تجربة إقامة سلسة.

وأظهرت العروض التقديمية للمشروع مجموعة من الروبوتات المتخصصة مثل فلاش بوت المخصص لتوصيل الطلبات للغرف عبر أنظمة ذكية وروبوت بودو تي 300 القادر على نقل الامتعة الثقيلة التي تصل إلى 300 كيلوغرام واستخدام المصاعد بشكل مستقل. وأشار المهندسون إلى وجود روبوتات متطورة مثل بودو سي سي 1 برو وبودو ام تي 1 التي تعمل بأنظمة ذكاء اصطناعي متقدمة لكشف النفايات وتطهير المساحات.

وأوضح الخبراء في هذا المجال أن نجاح هذه التجربة قد يفتح الباب لتعميم هذه التقنيات في فنادق عالمية أخرى. ومع ذلك كشف المتخصصون أن التدخل البشري سيظل ضروريا في قطاع الضيافة للتعامل مع المواقف غير التقليدية والطلبات الفردية المعقدة التي تتطلب لمسة بشرية لا يمكن للآلات محاكاتها بشكل كامل حتى الآن.