افتتح وزير العمل رئيس مجلس إدارة المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي خالد البكار فرع ضمان شمال إربد، وذلك بعد استكمال تجهيزاته لاستقبال المراجعين وتقديم الخدمات التأمينية للمنشآت والمؤمن عليهم.

قال البكار خلال جولاته في فروع ضمان شمال وجنوب إربد ومديرية ضمان منطقة بلدية الرمثا إن تبسيط الإجراءات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمراجعين يمثل أولوية، مشيدًا بجهود موظفي المؤسسة في خدمة المواطنين.

وأضاف البكار أن التطور في الخدمات الإلكترونية بمؤسسة الضمان الاجتماعي يعكس توجهات الحكومة نحو التحول الرقمي، مما يسهل إنجاز المعاملات ويقدم خدمات أكثر كفاءة وسهولة للمؤمن عليهم.

وأوضح البكار أهمية الدور الذي يقوم به المركز الإعلامي في مؤسسة الضمان لتعزيز التواصل مع متلقي الخدمة، ورفع مستوى الوعي بقانون الضمان الاجتماعي والمنافع التأمينية. وأكد ضرورة تكثيف الجهود الإعلامية والتوعوية لتعزيز الثقة بالمؤسسة وإيجاد فهم أعمق لمفاهيم الحماية الاجتماعية.

من جانبه، أشار المدير العام للمؤسسة جادالله الخلايلة إلى أن افتتاح الفرع يأتي ضمن خطة المؤسسة للتوسع الجغرافي وتحسين وصول الخدمات للمواطنين. وأكد حرص المؤسسة على تطوير بيئة تقديم الخدمة ورفع كفاءتها بما يتماشى مع أفضل الممارسات.

كما أكد الخلايلة التزام المؤسسة بلائحة حقوق متلقي الخدمة من خلال توفير بيئة مناسبة ومتكاملة للمراجعين، وتمكين الموظفين لتقديم الخدمة بكفاءة وفاعلية. وذكر أن الفرع يخدم 6367 منشأة ويغطي أكثر من 53 ألف مؤمن عليه، مما يسهم في تسهيل الإجراءات وتسريع إنجاز المعاملات.

حضر الافتتاح عدد من الشخصيات، بمن فيهم رئيس غرفة تجارة إربد محمد الشوحة وعضو غرفة التجارة وسيم المسعد وعضو مجلس إدارة المؤسسة حسين الدرايسة.