أعلنت دائرة الأحوال المدنية والجوازات في الاردن عن إصدار 501,533 شهادة للواقعات الحيوية منذ إطلاق خدمة الشهادات الرقمية في بداية أيار عبر تطبيق "سند". وتشمل هذه الخدمة إصدار شهادات الولادة والزواج والطلاق والوفاة، بالإضافة إلى القيد الفردي والعائلي، وتتيح للمواطنين الحصول عليها من داخل المملكة وخارجها.

قال المدير العام للدائرة غيث غازي الطيب، إن الشهادات تصدر بصيغة إلكترونية (PDF) باللغتين العربية والإنجليزية، وتتضمن رمز تحقق إلكتروني (QR Code) يضمن صحتها ويسهل عملية التحقق من الجهات المعنية.

أضاف الطيب أن إطلاق هذه الخدمة يأتي في إطار جهود الحكومة الاردنية للتحول الرقمي، موضحا أنها متاحة على مدار الساعة ومن أي مكان، بما في ذلك أيام العطل الرسمية، مما يسهم في تخفيف الضغط على السفارات ويحد من الازدحام داخل مكاتب الدائرة.

وأشار إلى أن الخدمة لا تتطلب أي رسوم إضافية، وهي معتمدة من قبل مختلف الجهات الحكومية والخاصة، وتعتبر خطوة هامة نحو تحسين جودة الخدمات الحكومية.

دعا الطيب إلى دراسة الملاحظات الواردة في تقرير "المتسوق الخفي" الخاص بمكتبَي سحاب والجيزة، ووضع خطة عمل فورية لمعالجة القضايا المطروحة. وأكد على أهمية الجولات الميدانية لمتابعة مدى الالتزام بتنفيذ خطط التحسين.

استمع الطيب خلال جولته إلى آراء المواطنين حول مستوى الخدمات المقدمة، مشيدا بجهود موظفي المكتبين في خدمة المواطنين، ومؤكدا على أهمية العمل بروح الفريق لتحقيق أهداف الدائرة.