أعلنت شركة مرسيدس بنز عن استدعاء 144,049 سيارة في الولايات المتحدة بسبب مشكلة برمجية قد تؤدي إلى توقف شاشة العدادات الرقمية بشكل مفاجئ أثناء القيادة. وأكدت الإدارة الوطنية الأمريكية لسلامة المرور على الطرق السريعة أن الخلل يتعلق بوحدة التحكم في نظام المعلومات والترفيه، والتي قد تتعطل أثناء سير المركبة.

كشفت الهيئة التنظيمية أن المشكلة تكمن في إمكانية إعادة ضبط وحدة التحكم، المسؤولة عن نظام الملاحة وميزات الوسائط المتعددة، مما يؤدي إلى اختفاء شاشة لوحة العدادات. وأوضحت أن هذا الخلل قد يؤثر سلبًا على رؤية السائق للمعلومات الضرورية.

أضافت الهيئة أن الوكلاء سيقومون بتحديث برنامج وحدة التحكم مجانًا لحل المشكلة. تشمل عملية الاستدعاء مجموعة من طرازات 2024 و2025 و2026، ومن بينها AMG GT وC-Class وE-Class وSL وCLE وGLC.

أظهرت التقارير أن الخلل مرتبط بجهاز المعلومات والترفيه داخل السيارة، والذي قد يعيد تشغيل نفسه تلقائيًا. هذا الأمر يؤدي إلى فقدان معلومات حيوية مثل السرعة وإشارات التحذير ومؤشرات السلامة. وقد تبين أن المشكلة ظهرت بعد تحديث برمجي أُضيف في أغسطس 2025، والذي كان يهدف إلى تحسين استقرار النظام ولكنه تسبب في زيادة عمليات إعادة التشغيل المفاجئة.

قررت الشركة استدعاء المركبات رسميًا بعد مناقشات مع الجهات التنظيمية، وسيتم إصلاح المشكلة عبر تحديث مجاني للبرمجيات لدى الوكلاء المعتمدين، مع بدء إرسال إشعارات رسمية للمالكين اعتبارًا من 26 يونيو القادم.