ووفقاً للتعميم، فان هذا التعميم يأتي حرصاً من البنك المركزي الأردني على نشر وتعزيز الثقافة المالية ورفع نسبة الوعي المالي لدى كافة أفراد المجتمع ونظراً لأهمية دور مزودي الخدمات المالية والمصرفية في نشر وتعزيز الثقافة المالية وتمكين العملاء بما يساعدهم في اتخاذ قرارات مالية سليمة وخفض تعرضهم للمخاطر وبهدف توحيد الجهود في هذا المجال.

وطلب البنك المركزي بتعميمه من مزودي الخدمات المالية والمصرفية تعزيز الثقافة المالية لدى العملاء والتركيز على المواضيع الرئيسية التي تخص العملاء مثل الفوائد والعمولات والخدمات المصرفية من خلال إعداد برامج توعوية وتثقيف مالي واستخدام ادوات وقنوات توعوية تناسب جميع فئات المجتمع بالاضافة لتوفير مواد تثقيفية تضمن وصول العملاء ذوي الاعاقة للمنتجات والخدمات المالية وتهيئة المواقع الالكترونية بما يتناسب مع احتياجات هذه الفئة.