ووفقاً لإحدى الصحف ، فإنّه ليس من الواضح ما هو سبب المشاكل أو إلى متى ستستمر، والشركة لم تعلق بعد. كما أنّه ما يقرب من نصف المشكلات المبلغ عنها موجودة على التطبيق، والثلث على موقع الويب أشار الآلاف من مستخدمي تويتر إلى وجود مشكلات في كل من الموقع والتطبيق، بحسب ما نقل موقع Downdetector المختصّ